Atendimento online com a assistente virtual Carol:

Você poderá saber sobre rede credenciada, dados sobre o plano, consultas de autorizações, informações de reembolso, segunda via de boleto, demonstrativo de IR e mais.

Via WhatsApp:

Aqui

Ouvidoria:

Para existir o contato com a ouvidoria é imprescindível que tenha passado por outros meios anteriormente, como por exemplo: o whatsapp, pelo 0800 colocando o verso da carteirinha, ou pelo app Meu Plano-Central Nacional Unimed.

Desse modo o contato com a ouvidoria poderá ser feito através:

• Do site, clicando no link: Aqui
• Correspondência: Alameda Santos, 1826 – 9º andar, Cerqueira César -CEP: 01418-102, São Paulo/SP.
• E-mail: ouvidoria@centralnacionalunimed.com.br. Para agilizar o atendimento, é aconselhável preencher no campo assunto do e-mail: número de carteirinha, CPF e protocolo de atendimento anterior, já realizado pela Central Nacional Unimed.